2021年7月30日，一位父亲走进了顺城区人民检察院，这一次他是为了专程感谢人民检察官的，同时送来一面写有“公正司法，情系百姓。”的锦旗。
“我实在是没有别的办法了，才请求人民检察院帮助我支持起诉。”刘某为高中应届毕业生，2021年7月，刘某在顺城区某宠物店消费时被店内大型犬只严重抓伤。因商家拒绝提供个人信息等因素，致使刘某欲通过诉讼途径索赔医药费时却在立案环节就遭到了阻碍。由于八月底就要前往大学进行入学报道，这让刘某的心里更加着急。
“民有所呼，我有所应。”这句话牢牢的记在了顺城区人民检察院第四检察部负责人常城检察官的心里。接到当事人的申请后，常城检察官经过审慎研判，考虑到本案支持起诉的申请人刘某为年龄较小的学生群体，社会经验少，实践中通过诉讼途径维权确实较为困难，符合支持弱势群体起诉维权的情形，应当支持起诉。
案件受理后，常城检察官带领第四检察部干警开展支持起诉工作。走访市场监督管理局等部门查询涉案企业的经营信息、积极与人民法院协调沟通，经过全面详实的调查后，顺城区人民检察院向顺城区人民法院送达了《支持起诉书》，人民法院依法采纳了检察机关的意见。检察机关的积极履职，让刘某在大学录取报道前，顺利的拿到了本案的受理通知书。
顺城区人民检察院第四检察部积极探索完善检察机关支持起诉职能，解决人民群众急难愁盼的问题，将“我为群众办实事”落到实处。支持起诉作为检察机关践行司法为民理念的重要载体，唯有“精耕细作”，才能保证案件的质量，贯彻以人民为中心的司法理念，确保弱势群体维权有路，体现司法温情。